FAQ: Veelgestelde vragen

Heb je vragen over ligplaatsen, faciliteiten, reserveringen of verblijf in de jachthaven? Op deze pagina vind je snel een antwoord op de meest gestelde vragen van bezoekers en watersporters.

Onze meest gestelde vragen en antwoorden

Aanvraag en ligplaatsen

U kan een aanvraag starten via de knop "Ligplaats boeken". Kies de haven, vul uw gegevens in en dien de aanvraag in. Daarna volgt u de aanvraag verder op via uw persoonlijk overzicht.
Ja. Voor bezoekers kan u een vrije periode kiezen (aankomst en vertrek). Op basis van die periode krijgt u meteen een prijsinschatting.
Bezoeker is een tijdelijk verblijf met vrije datums. Vaste ligplaats werkt met vaste periodes: zomer (01/04-31/10), winter (01/11-31/03) of jaar (01/01-31/12).
Uw online prijs is indicatief. Een aanvraag is pas definitief na beoordeling door de haven en, indien van toepassing, na ontvangst van een finale offerte.

Willemdok en bereikbaarheid

Via de Schelde: Pleziervaart via de Kattendijksluis en vaart daarna richting Londenbrug en Willemdok. Volg steeds de actuele instructies van sluis- en brugbediening.

Ja, dit is inderdaad verplicht. Contacteer de sluisdienst 24 uur tot minimaal 1 uur voor het begin van het bedieningsvenster en reserveer uw passage. Dit kan telefonisch op +32 3 227 30 99 of VHF kanaal 69. Meer informatie vind je hier.

In principe kunt u altijd het Willemdok bereiken. Wel dient u door de werkzaamheden of nautische omstandigheden bedieningstijden en routes wijzigen. Controleer altijd de meest recente berichten voor vertrek, of controleer alle informatie van Willemdok.

Via de Antwerpse haven of het Albertkanaal dient u rekening te houden met een passageregeling. Alle informatie hierover vindt u hier: Oosterweelwerken en passageplanning | Port of Antwerp-Bruges

U heeft alleen een FD nummer nodig indien u via de dokken of het Albertkanaal naar het Willemdok wenst te varen. Als u via de Schelde en de Kattendijksluis naar het Willemdok vaart heeft u geen FD nummer nodig. 

FD-nummer aanvragen via Port of Antwerp-Bruges.

Tarieven en kosten

Liggelden worden berekend op basis van uw bootlengte (LOA) en gekozen verblijfsperiode. Het systeem toont dag-, week- of maandtarief volgens de duur van uw verblijf.
Nee. De prijs op de website is een indicatieve berekening. De definitieve afrekening of offerte volgt via de havenadministratie.
Bepaalde kosten worden pas finaal afgerekend na effectieve meting of uitvoering, bijvoorbeeld meterverbruik (zoals elektriciteit), extra werkuren of specifieke diensten.
Ja, voor multihulls kan een afwijkend tarief of toeslag gelden afhankelijk van de haven en het tariefplan.

Voorzieningen en diensten

Afhankelijk van de locatie zijn o.a. walstroom, drinkwater, sanitair, afvalsortering, wifi, wasserette en andere voorzieningen beschikbaar.
Ja. Bij het type "Andere havendiensten" kan u aanvullende opties selecteren. De havenmeester neemt daarna contact op voor praktische planning.
Ja. In de aanvraagflow kan u bij andere havendiensten de gewenste uitvoeringsweek ingeven binnen de gekozen periode.

Contact en opvolging

Via uw aanvragenoverzicht kan u de status volgen, berichten met de haven bekijken en antwoorden zolang de aanvraag niet is afgerond.
Ja. De haven kan documenten (zoals een offerte-PDF) via het berichtencentrum delen. U ontvangt hierover ook e-mailmeldingen.
Contactgegevens verschillen per locatie (bijv. Willemdok of Linkeroever). Gebruik de contactpagina of de havenspecifieke info op de site voor het juiste telefoonnummer en e-mailadres.

© Jachthavens Antwerpen 2026 | Privacy | Disclaimer | Algemene voorwaarden

Website design & development by Logo Popkorn